Términos y Condiciones
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://psicoterapiamundial.com. La aceptación de estos Términos es condición indispensable para el uso de la Plataforma y la contratación de cualquier servicio. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
2. Naturaleza de la Plataforma: servicio de intermediación tecnológica
Psicoterapia Mundial actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación. En este sentido, deja constancia de los siguientes aspectos:
- No presta servicios sanitarios ni psicológicos de forma directa.
- No es empleadora ni mandante de los Profesionales, quienes ejercen su actividad de forma independiente.
- No tiene acceso ni trata los datos clínicos o de salud que el Paciente comparte con el Profesional.
- La relación terapéutica se establece directamente entre el Paciente y el Profesional, siendo este último el único responsable del tratamiento.
3. Proceso de registro y cuenta de usuario
Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta personal proporcionando información veraz, completa y actualizada, la cual será tratada conforme al RGPD y la LOPDGDD. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
4. Proceso de contratación
4.1 Selección y reserva: El Paciente puede seleccionar un Profesional y reservar eligiendo fecha y horario. El pago previo es necesario para confirmar la reserva.
4.2 Lo que contrata el Paciente con Psicoterapia Mundial: Acceso a la plataforma, facilitación del enlace de conexión a la sesión online, gestión del pago y soporte técnico. El servicio psicoterapéutico en sí es prestado directamente por el Profesional.
4.3 Precios y forma de pago: Los precios incluyen impuestos. Psicoterapia Mundial utiliza pasarelas de pago seguras y no almacena datos de tarjeta.
4.4 Cancelaciones y reembolsos: Para solicitar cancelaciones o reembolsos según la política establecida, el usuario deberá contactar a info@psicoterapiamundial.com.
4.5 Cambio de Profesional: Es posible solicitar el cambio de profesional de forma interna y sin coste adicional, sujeto a disponibilidad.
5. Obligaciones del Paciente
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, conectarse con puntualidad a las sesiones, tratar al Profesional con respeto y no grabar las sesiones sin consentimiento previo y por escrito del Profesional.
6. Condiciones de alta de los Profesionales
Los Profesionales se comprometen a acreditar titulación y colegiación vigentes, prestar el servicio de acuerdo a su código deontológico, cumplir la normativa de protección de datos, mantener su póliza de responsabilidad civil y no subcontratar sesiones.
7. Confidencialidad y secreto profesional
El secreto profesional sobre los datos clínicos es responsabilidad exclusiva del Profesional. Psicoterapia Mundial no tiene acceso a dichos datos.
8. Limitación de responsabilidad de la Plataforma
Psicoterapia Mundial no será responsable de la calidad o resultado del servicio terapéutico, las negligencias del profesional, daños derivados de la relación terapéutica, o interrupciones del servicio causadas por fallos técnicos ajenos a su control.
9. Propiedad intelectual y Modificaciones
Todos los contenidos son propiedad de Psicoterapia Mundial. La plataforma se reserva el derecho a modificar estos Términos, notificando al usuario oportunamente.
Términos y Condiciones
1. Objeto y ámbito de aplicación
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2. Naturaleza de la Plataforma: servicio de intermediación tecnológica
Psicoterapia Mundial actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación. En este sentido, deja constancia de los siguientes aspectos:
- No presta servicios sanitarios ni psicológicos de forma directa.
- No es empleadora ni mandante de los Profesionales, quienes ejercen su actividad de forma independiente.
- No tiene acceso ni trata los datos clínicos o de salud que el Paciente comparte con el Profesional.
- La relación terapéutica se establece directamente entre el Paciente y el Profesional, siendo este último el único responsable del tratamiento.
3. Proceso de registro y cuenta de usuario
Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta personal proporcionando información veraz, completa y actualizada, la cual será tratada conforme al RGPD y la LOPDGDD. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
4. Proceso de contratación
4.1 Selección y reserva: El Paciente puede seleccionar un Profesional y reservar eligiendo fecha y horario. El pago previo es necesario para confirmar la reserva.
4.2 Lo que contrata el Paciente con Psicoterapia Mundial: Acceso a la plataforma, facilitación del enlace de conexión a la sesión online, gestión del pago y soporte técnico. El servicio psicoterapéutico en sí es prestado directamente por el Profesional.
4.3 Precios y forma de pago: Los precios incluyen impuestos. Psicoterapia Mundial utiliza pasarelas de pago seguras y no almacena datos de tarjeta.
4.4 Cancelaciones y reembolsos: Para solicitar cancelaciones o reembolsos según la política establecida, el usuario deberá contactar a info@psicoterapiamundial.com.
4.5 Cambio de Profesional: Es posible solicitar el cambio de profesional de forma interna y sin coste adicional, sujeto a disponibilidad.
5. Obligaciones del Paciente
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, conectarse con puntualidad a las sesiones, tratar al Profesional con respeto y no grabar las sesiones sin consentimiento previo y por escrito del Profesional.
6. Condiciones de alta de los Profesionales
Los Profesionales se comprometen a acreditar titulación y colegiación vigentes, prestar el servicio de acuerdo a su código deontológico, cumplir la normativa de protección de datos, mantener su póliza de responsabilidad civil y no subcontratar sesiones.
7. Confidencialidad y secreto profesional
El secreto profesional sobre los datos clínicos es responsabilidad exclusiva del Profesional. Psicoterapia Mundial no tiene acceso a dichos datos.
8. Limitación de responsabilidad de la Plataforma
Psicoterapia Mundial no será responsable de la calidad o resultado del servicio terapéutico, las negligencias del profesional, daños derivados de la relación terapéutica, o interrupciones del servicio causadas por fallos técnicos ajenos a su control.
9. Propiedad intelectual y Modificaciones
Todos los contenidos son propiedad de Psicoterapia Mundial. La plataforma se reserva el derecho a modificar estos Términos, notificando al usuario oportunamente.